Tus opciones de privacidad

Como se describe en nuestra Política de privacidad, recopilamos información personal de sus interacciones con nosotros y nuestro sitio web, incluso a través de cookies y tecnologías similares. También podemos compartir esta información personal con terceros, incluidos socios publicitarios. Hacemos esto para mostrarle anuncios en otros sitios web que sean más relevantes para sus intereses y por otros motivos que se describen en nuestra Política de privacidad.

Compartir información personal para realizar publicidad dirigida en función de su interacción en diferentes sitios web puede considerarse “venta”, “intercambio” o “publicidad dirigida” según determinadas leyes de privacidad de los estados de EE. UU. En función de dónde viva, puede tener derecho a darse de baja de estas actividades. Si desea ejercer este derecho a la baja voluntaria, siga las instrucciones a continuación.

Si visita nuestro sitio web con la señal de preferencia de darse de baja del Control Global de Privacidad activada, trataremos esto, según su ubicación, como una solicitud para darse de baja de la actividad que pueda considerarse una “venta” o “intercambio” de información personal. También lo trataremos como una solicitud de baja de otros usos que puedan considerarse publicidad dirigida para el dispositivo y navegador que utilizó al visitar nuestro sitio web.

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¿Dónde está ubicada su oficina?

Nuestras oficinas centrales están ubicadas en Medellín, Antioquia en WeWork Espacio de Oficinas & Coworking.

Dirección Cl. 7D #43A-40, El Poblado, Medellín, El Poblado, Medellín, Antioquia.

Nuestros almacenes están ubicados en las siguientes sedes:

Colombia: Sabaneta, Bogotá y Cali.
Estados Unidos, Australia y China.

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¿Dónde puedo comprar todos los productos DermaCertify®?

Todos los productos DermaCertify® están disponibles exclusivamente a través de esta tienda online.

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¿Hacen envíos a todo el mundo y cuánto cuesta el envío?

Sí, enviamos a cualquier parte del mundo.

Nuestra tarifa de envío es de $4.95 USD para envío estándar y $8.95 USD para envío prioritario con seguro.

Si estas en Colombia el envío es Gratis.

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¿Cuál es su tiempo de procesamiento?

A veces, los pedidos pueden tardar entre 1 y 2 días en procesarse después de realizar el pedido antes de enviarse.

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¿Cuál es su tiempo de envío?

Nuestro tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:

  • Colombia: 1 -4 días
  • America Latina: 3 - 7 días
  • Estados Unidos: 5 - 10 días
  • Canadá: 7 - 10 días
  • Australia: 5 -10 días
  • Europa: 4 - 7 días
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¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento?

Cuando se envíen sus artículos, debería recibir una notificación nuestra por correo electrónico proporcionándole un número de seguimiento.

Si no ha recibido uno o si el número de seguimiento no funciona, está bien. ¡Contáctanos y lo arreglaremos!

Si necesita información más detallada, envíenos un correo electrónico a  dermacertify@gmail.com y estaremos encantados de ayudarle.

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Revisé mi código de seguimiento, pero no aparece ninguna información. ¿Qué tengo que hacer?

Entendemos que esté emocionado de recibir su pedido, ¡pero no se preocupe! Si no ve ninguna información de seguimiento, puede deberse a que está verificando demasiado rápido. Espere al menos 48 horas para que el seguimiento esté disponible.

Primero imprimimos las etiquetas de envío, le notificamos y luego procedemos a enviar el pedido. Tenga la seguridad de que usted es nuestra prioridad.